Le Caseload Converter permet aux responsables des services sociaux de déterminer les besoins en personnel de leur service. Il peut être utilisé aussi bien par les services sociaux polyvalents que par ceux spécialisés uniquement dans l'aide sociale, quelle que soit leur taille. À l'heure actuelle, 61 services sociaux communaux et régionaux ont acquis une licence. Suite à un webinaire organisé à l'automne, qui a permis à la CSIAS de recueillir de précieuses réactions, le calculateur va encore être amélioré.
